В тази страница ще откриете ЧЗВ (често задавани въпроси) за нашите персонализирани подаръци – поръчка, изработка, доставка, плащане и персонализация.

Често задавани въпроси

Ще получа ли същият продукт като на снимката?

Не винаги! Моля имайте предвид, че всеки артикул е персонализиран спрямо Вашите изиквания и може да се различава от този на снимката.

Как мога да направя поръчка?

Желателно е да поръчвате през сайта.
Алтернативно приемаме поръчки по телефон, Viber и чрез социалните мрежи.

Мога ли да направя поръчка без регистрация?

Да, можете да направите поръчка без регистрация.

Колко време отнема изработката на персонализиран продукт?

Средно 3 работни дни, но през натоварени сезони този срок може да бъде по-дълъг.
Някои поръчки могат да бъдат изпратени същия ден.

Предлагате ли отстъпки за по-големи количества?

Да, свържете се с нас за да получите специална оферта.

Мога ли да видя как ще изглежда продуктът преди да бъде изработен?

Преди изпълнение на поръчката, изпращаме компютърен проект за преглед. Изработваме само след одобрение!

Какви са опциите за доставка?

Моля прочете условията за доставка и плащане тук

Колко струва доставката?

Цената на услугата зависи от избрания куриер, адрес на доставка, сума на наложения платеж и тежестта на пратката. Средно между 7 лв. – 12 лв.

Как мога да платя?

Плащането се осъществява чрез наложен платеж при доставка на пратката.

Изпращате ли до чужбина?

За съжаление не изпращаме до чужбина.

Какъв тип персонализация предлагате?

Опциите за персонализация включват – текст, имена, послания, дати, фирмени лога, снимки и др.
Ако имате специфично задание, моля свържете се със нас!

Има ли ограничения за дължината на текста/брой символи?

Единственото ограничение е физическото място върху артикула, който сте избрали.

Мога ли да използвам собствено изображение/лого?

Да, моля изпратете вашето запитване и файл на: mayashopbg@gmail.com

Мога ли да върна продукт?

Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, персонализирани продукти, изработени по поръчка на клиента, не подлежат на връщане, замяна и отказ, след като изработката им е започнала с изричното съгласие на клиента.

За персонализирани се смятат продукти с добавено име, дата, снимка или променен надпис.